Бесплатная доставка
8 800 700-51-19
Интернет-магазин

Гарантии и сервис

«АВТО-ПРОФИ» дает официальную гарантию на всю свою продукцию. Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. 
При покупке товара вы получаете на руки платежные документы, товарную накладную и гарантийный талон с заполненными полями. На всю технику распространяется гарантия, соответствующая условиям, выставленным производителям. Гарантия вступает в действие со дня получения товара на руки покупателя. В случае поломки вы должны обратиться в авторизованный сервисный центр, сотрудники которого обязаны произвести ремонт бесплатно.
Название и адрес сервисного центра, который будет обслуживать владельца техники, указано в гарантийном талоне. В центре вы сможете провести экспертизу, узнать причину возникшей поломки. В случае, если речь идет о заводском браке, вам обязаны провести ремонт бесплатно. При серьезных поломках и отсутствии возможности выполнить ремонт интернет-магазин «АВТО-ПРОФИ» обязуется обменять товар.
Обмен и возврат товара в нашем интернет-магазине проводят согласно Закону «О защите прав потребителя». Для того, чтобы вернуть деньги или поменять технику, вы должны предоставить паспорт, чек, гарантийный талон и товарную накладную в сервисный центр, где сможете написать заявление на возврат или обмен купленного у нас товара. После того, как вы отправите заявление, вы сможете получить ответ в сроки, которые установлены законом. Решение о возврате или обмене техники принимается в соответствии с регламентом. Положительный ответ вы получите, если товар будет находиться в ненадлежащем состоянии вследствие производственного брака или повреждения во время транспортировки или ненадлежащего хранения на складе магазина. 
Если дефекты были вызваны неправильной эксплуатацией, обмен товара и бесплатный гарантийный ремонт не производится. Кроме того, мы не обмениваем товар в случае, если он не подошел вам по каким-либо характеристикам, даже если вы им еще не пользовались. 

iBOX_avto.jpg    service_resize.jpg